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Internet Message Format  |  1996-08-06  |  3KB
  1. X-Mailer: CrossPoint v3.1 R/A1048 via [DOS/NCBMail V2.22 REL.:200196]
  2. Message-ID: <65cqreVzVdB@p0000128.key.gun.de>
  3. X-Gateway: ZCONNECT KY key.GUN.de [DUUCP BETA vom 06.01.1995]
  4. References: <4ir63t$hik@cloner4.netcom.com> <4j5hlb$bmp@uriela.in-berlin.de> <4j5uos$b1r@server.berlin.topnet.de>
  5. MIME-Version: 1.0
  6. Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
  7. Content-Transfer-Encoding: 8bit
  8. From: h.fluthgraf@key.gun.de
  9. Subject: Re: Hilfe:  Teles GmbH Berlin bezahlt die Gehaelter nicht
  10. Date: 26 Mar 1996 19:42:00 +0100
  11. Path: key.gun.de!h.fluthgraf
  12. Newsgroups: de.comm.isdn
  13. Distribution: world
  14.  
  15. > In article <4j5hlb$bmp@uriela.in-berlin.de>, arno@uriela.in-berlin.de
  16. > >(Arnold Jansen) wrote: Pikanterweise halten Sie es fuer noetig ein langes
  17. > >Denunzianten-mail in die newsgroup zu setzen, die sich mit vielen Problemen
  18. > >ihrer Produkte herumschlaegt und Sie oder ihre Mitarbeiter es nicht fuer
  19. > >noetig befinden, sich damit im Geringsten auseinanderzusetzen.
  20. >
  21. > Ein dicker Einspruch meinerseits !
  22. > Ich setze mich hier doch mindestens 6-20 mal pro Woche mit den 'Problemen
  23. > unserer Produkte' (ist mir neu, da# unsere Hardware Probleme hat, ich werde
  24.                      es soll auch noch Betriebsblinde geben ;-)
  25.  
  26.                      Ich habe mit der Hard-, bzw mit der dazu notwendigen  
  27. Software viele schlechte Erfahrungen gemacht. Fax lief nicht, Karte st≈rt  
  28. nachweislich meine Telekomanlage Eumex 208.
  29.                      Es gab auch gute Erfahrungen, doch leider waren die  
  30. wenigen schlechten, von einem derartigen mangelhaften Support begleitet  
  31. (ja das Handbuch wurde gelesen und alles beachtet (bis heute steht die  
  32. Standard IO Adresse falsch im Buch))  und einem solchen Ausma# (Fax lief  
  33. nicht und meine Kunden kamen nicht mehr durch), da# mittlerweile der Kauf  
  34. einer neuen Karte und einer anderen Software ansteht.
  35. Normalerweise ist jeder VerkSufer zur MSngelbeseitigung verpflichtet, doch  
  36. sie wollen fnr offensichtliche MSngel auch noch viel Geld (in Relation  
  37. gesehen).
  38.  
  39. Updates mit Verbesserungen sind da sicherlich anders zu bewerten (auf die  
  40. ich leider immer noch vergeblich warte, trotz Zusage von Sigram pers≈nlich  
  41. (Anrufbeantworter wird verSndert,Faxpolling kommt...), dies war aber schon  
  42. im Febr. oder MSrz  95).
  43. Diese dnrfen dann von mir aus auch einiges kosten. Die Beseitigung von  
  44. Bugs dagegen mnsste,bis auf die noramlen Leitungskosten, frei sein.
  45.  
  46. Leider sind sie im Versprechen sehr gro#, im Halten Ihrer Versprechen und  
  47. Aussagen aber leider sehr klein (z.B.: Dualcapi wurde mir schon im April  
  48. 1995 zugesagt). Dieses Procedere ist allerdings auch hinreichend bekannt.
  49.  
  50. > dafnr votieren, ein Team von Psychanalytikern eigens fnr unser Produkte zu
  51. > engagieren. Psychologen, richtet eure Bewerbungen an sales@teles.de :-)))
  52. > auseinander.
  53.  
  54. Nicht nur fnr die Produkte.
  55. >
  56. > Danke fnr das positive feedback.
  57. > =uli=
  58. Auch Kritik mu# man vertragen k≈nnen.
  59.  
  60.         MfG Henricus Fluthgraf
  61.  
  62.  
  63. Bnrokommunikation
  64. Henricus Fluthgraf
  65. Tel.: 02158-951910
  66. Fax.: 02158-951919
  67. Auto: 0172-9807532
  68. ## CrossPoint v3.1 R ##
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